قوانین سایت
قوانین و شرایط استفاده از سایت فروشگاه گالری جانا
1. معرفی کلی
فروشگاه اینترنتی گالری جانا، عرضهکننده انواع لوازم دکوری، جهیزیه و لوازم آشپزخانه است. استفاده از این سایت به معنای پذیرش کامل قوانین و شرایط زیر است. لطفاً پیش از استفاده، این قوانین را با دقت مطالعه نمایید.
2. ثبتنام و حساب کاربری
• کاربران موظفند هنگام ثبتنام اطلاعات صحیح و کامل ارائه دهند.
• حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است و هر گونه فعالیت در حساب کاربری به حساب خود کاربر منظور میشود.
• در صورت سوء استفاده یا هرگونه مشکل امنیتی، کاربران باید سریعاً به پشتیبانی اطلاع دهند.
3. نحوه سفارش و پرداخت
• سفارشات تنها پس از تایید نهایی از سوی کاربر ثبت میشوند.
• روشهای پرداخت شامل پرداخت آنلاین، کارت به کارت یا روشهای اعلام شده در سایت است.
• در صورت بروز مشکل در پرداخت یا مغایرت اطلاعات، سفارش ممکن است لغو یا به تعویق بیفتد.
• قیمتها شامل مالیات بر ارزش افزوده بوده و ممکن است در صورت اعلام در سایت تغییر یابد.
4. ارسال و تحویل کالا
• زمان تحویل کالا پس از ثبت سفارش و پرداخت، در صفحه محصول یا هنگام سفارش به اطلاع مشتری میرسد.
• مسئولیت آسیب دیدن کالا پس از تحویل به مشتری بر عهده مشتری است.
• هزینه ارسال بر اساس قوانین فروشگاه و میزان سفارش محاسبه میشود و ممکن است جداگانه از مشتری دریافت شود.
• در صورت عدم تحویل به دلیل اطلاعات نادرست مشتری، مسئولیت بر عهده مشتری است.
5. مرجوعی و بازگشت کالا
• مشتریان میتوانند کالا را ظرف ۳روز کاری پس از تحویل، در صورت عدم تطابق با سفارش یا وجود عیب، مرجوع کنند.
• کالا باید بدون استفاده و در بستهبندی اولیه باشد.
• هزینه ارسال برگشت کالا در صورت تایید مرجوعی ممکن است بر عهده مشتری باشد، مگر در مواردی که مشکل از طرف فروشگاه باشد.
• برای مرجوعی، مشتری باید ابتدا با پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و مراحل را هماهنگ کند.
6. حقوق مالکیت معنوی
• تمامی تصاویر، محتوای متنی، لوگوها و طرحهای موجود در سایت متعلق به فروشگاه گالری جانا است.
• کپیبرداری، بازنشر یا استفاده بدون اجازه کتبی ممنوع است.
7. مسئولیتها
• فروشگاه گالری جانا تلاش میکند اطلاعات محصولات را دقیق و بهروز ارائه دهد، اما مسئولیتی در قبال اشتباهات احتمالی ندارد.
• سایت در برابر مشکلات فنی یا قطع موقت سرویس مسئولیتی ندارد.
• کاربران موظف به رعایت قوانین سایت و قوانین جاری کشور هستند.
8. حریم خصوصی و اطلاعات کاربران
• اطلاعات شخصی کاربران به صورت محرمانه نگهداری میشود و فقط برای انجام سفارشات و خدمات پس از فروش استفاده میگردد.
• فروشگاه از کوکیها و ابزارهای مشابه برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکند.
• اطلاعات کاربران به هیچ عنوان به شخص یا سازمان ثالث بدون رضایت آنها فروخته یا منتقل نمیشود، مگر در موارد قانونی.
9. تغییر قوانین
• فروشگاه حق دارد در هر زمان بدون اطلاع قبلی، این قوانین را تغییر دهد.
• استفاده مستمر کاربران از سایت به معنای پذیرش قوانین جدید است.
• قوانین بهروزرسانی شده در سایت منتشر خواهد شد.
10. تماس و پشتیبانی
• کاربران میتوانند در صورت نیاز به پشتیبانی یا پرسش درباره سفارشات از طریق شماره تلفن، ایمیل یا فرم تماس در سایت با ما در ارتباط باشند.
• اطلاعات تماس و ساعات پاسخگویی در صفحه تماس با ما موجود است.
این قوانین در تاریخ 11 شهریور 1404 روی سایت درج شده است و بازدیدکنندگان و خریداران موظف به رعایت این قوانین میباشند که مدیریت سایت در هر زمان این اختیار را دارد که قوانین سایت را ویرایش نماید.